Frakt

Frakt och leverans hos Ellips Sverige (ellipshair.se). Senast uppdaterad: 23 oktober 2026.

Vart vi levererar

Vi levererar till adresser i hela Sverige. Vi kan inte leverera till andra länder.

Vad frakten kostar

• Fri frakt när du handlar för minst 499 kr.
• För beställningar under 499 kr kostar frakten 54 kr.

Fraktkostnaden och totalpriset visas alltid i kassan innan du betalar. Alla priser inkluderar 25 % moms. Du betalar inga tullar eller andra avgifter när paketet kommer fram.

Hur lång tid det tar

Vi skickar beställningar på arbetsdagar från vårt lager inom EU, i Klaipėda, Litauen. Paketen körs av GLS eller UPS. Leveransen tar normalt 2–5 arbetsdagar från att paketet har lämnat vårt lager.

Leveranstiderna är uppskattningar som vi lämnar i god tro, inte garanterade datum. Helgdagar och förseningar hos transportföretaget kan göra att det tar längre tid.

Om vi inte har kommit överens om något annat levererar vi utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter att avtalet ingicks. Om vi inte gör det kan du ge oss en ny, skälig tid. Levererar vi inte heller då får du häva köpet och få pengarna tillbaka.

Spårning

Du får en orderbekräftelse via e-post när du beställer och en spårningslänk via e-post när paketet har skickats. Där ser du också hur och var paketet lämnas ut. Om spårningen inte har uppdaterats på flera dagar, mejla kundservice@ellipshair.se med ditt ordernummer så kontaktar vi transportföretaget.

Kontrollera din adress

Kontrollera leveransadressen innan du betalar. Om ett paket kommer tillbaka till oss för att adressen var fel eller för att det inte hämtades ut, skickar vi det igen mot en ny fraktavgift eller betalar tillbaka hela beloppet, vilket du än föredrar.

Skadade eller försvunna paket

Om paketet kommer fram skadat, fotografera det gärna innan du öppnar det och mejla oss inom skälig tid. Vi skickar en ny vara eller betalar tillbaka. Varorna är vårt ansvar tills du, eller någon du har utsett, har tagit emot dem. Kommer paketet inte fram står vi för det.

Ångra köpet eller reklamera

Du har 14 dagars ångerrätt och tre års reklamationsrätt. Läs mer i vår policy för ångerrätt, returer och reklamation eller ångra köpet direkt på Ångra köp.

Frågor

Mejla kundservice@ellipshair.se. Fler villkor finns i våra allmänna villkor.